Häufige Fragen

Alles auf einen Blick

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Finanzierung, Versicherung und unserem Service. Transparent und verständlich erklärt.

Ihre Fragen

Rund um die Finanzierung

Klarheit bei Monatsraten, Bonität und Vertragsbindung. Wir machen den Weg zu Ihrem E-Bike transparent und einfach.

Wie funktioniert die Bonitätsprüfung?

Kann ich die Laufzeit ändern?

Gibt es eine Anzahlung?

Ihre Bonität wird diskret und schnell geprüft. Der Prozess ist vollständig digitalisiert, um Ihnen eine zügige Rückmeldung zu ermöglichen. Wir arbeiten mit etablierten Partnern zusammen.

Die Laufzeit Ihres Vertrages ist flexibel wählbar. Innerhalb bestimmter Rahmenbedingungen können Sie diese anpassen. Kontaktieren Sie uns für individuelle Beratung.

Nein, bei Bikesown ist in der Regel keine Anzahlung erforderlich. Sie zahlen bequem Ihre monatliche Rate ab dem ersten Tag. Volle Flexibilität von Anfang an.

Sorgenfrei fahren

Alles zum Versicherungsschutz

Informationen zu Schadensmeldungen, Selbstbehalt und unseren Reparaturpartnern. Ihr E-Bike ist umfassend abgesichert.

Was tun bei Diebstahl?

Gibt es einen Selbstbehalt?

Wer repariert mein Bike?

Melden Sie den Diebstahl umgehend der Polizei und uns. Wir leiten alle weiteren Schritte ein, damit Sie schnell wieder mobil sind. Einfach und unkompliziert.

Unser Versicherungsschutz ist so konzipiert, dass er Ihnen maximale Sicherheit bietet. Detaillierte Informationen zum Selbstbehalt finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.

Wir arbeiten mit einem Netzwerk zertifizierter Werkstätten zusammen. Im Schadensfall vermitteln wir Ihnen den passenden Partner in Ihrer Nähe. Qualität und Service garantiert.

Ihre Frage nicht dabei?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne persönlich weiter. Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an.